ホーム › 走る普通車を売る › 一括査定の電話件数

一括査定の電話は何件くる？サービス別の件数目安と電話を減らす方法【2026年版】

最終更新日：2026年3月25日

一括査定で電話が来る仕組み

車の一括査定サイトに申し込むと、なぜ大量の電話がかかってくるのか。その仕組みを理解しておくと、電話への対策も立てやすくなります。

申込から電話までの流れ

• 1
  一括査定サイトで車両情報・連絡先を入力 車種・年式・走行距離・氏名・電話番号などを入力して申し込みます。
• 2
  参加業者に情報がリアルタイムで通知される 申込情報は、お住まいの地域で対応可能な買取業者に一斉に送られます。
• 3
  各業者が競ってアポイントの電話をかける 他社より先に出張査定の約束を取り付けたい業者が、申込直後から電話をかけてきます。早ければ数十秒で最初の着信があります。

電話件数を左右する要因

実際にかかってくる電話の件数は、以下の要因によって変わります。

• 利用するサービスの仕組み：業者に一斉通知するタイプは電話が多く、オークション型は少ない
• お住まいの地域：都市部ほど対応業者が多いため、電話件数も増える傾向
• 車の人気度：需要が高い車種・年式ほど、買い取りたい業者が多く電話が増えやすい
• 申込時の業者選択：サービスによっては申込画面で依頼先を絞れるため、選択数が件数に直結する

サービス別の電話件数目安【比較表】

主要な車一括査定サービスについて、電話件数の傾向をまとめました。件数は車種・地域・時期により変動するため、あくまで一般的な傾向としてご覧ください。

サービス名	電話件数の傾向	仕組みの特徴
ナビクル	5〜10件程度	提携業者に一斉通知。最大10社に依頼可能
カーセンサー	申込時に選択した業者数	申込画面で依頼先を1社ずつ選択・除外できる
ズバット車買取比較	5〜10件程度	提携業者に一斉通知。地域により対応社数が変動
カービュー	5〜8件程度	提携業者に一斉通知。最大8社に依頼可能
MOTA車買取	最大3件	Web上で事前査定→上位3社のみが電話連絡
ユーカーパック	1件のみ	オークション形式。窓口はユーカーパック1社のみ

電話が多すぎて困った場合の対処法

すでに一括査定に申し込んで電話が鳴り止まない場合は、以下の方法で対処しましょう。

1. 着信に出て「他社に決めました」と伝える

最も確実で早い方法です。電話に出て「すでに他の業者に売却を決めました」と伝えれば、それ以上の営業電話は基本的に止まります。曖昧な返答をすると再度電話がかかってくることがあるため、はっきり断ることが重要です。

2. 一括査定サイトのキャンセル窓口に連絡する

多くの一括査定サイトには、申込後のキャンセル窓口（電話またはメール）が用意されています。キャンセル依頼をすると、サイト側から各業者に連絡が行き、電話が止まるケースが多いです。

3. 着信拒否を設定する

個別の業者からの電話がしつこい場合は、スマートフォンの着信拒否機能で対応できます。ただし、業者が異なる番号からかけてくるケースもあるため、上記の方法と併用するのが効果的です。

4. 査定の約束を入れた業者以外に断りの連絡を入れる

比較したい2〜3社と査定の約束を入れたら、それ以外の業者には折り返して断りの電話を入れましょう。放置すると着信が続くことがあるため、早めに対応するほうがストレスが少なくなります。

一括査定のトラブル全般については「車の一括査定でよくあるトラブルと対策」でも詳しく解説しています。

電話なし・少ない査定サービスの特徴比較

電話対応の手間を減らしたい方向けに、電話が少ない仕組みを持つサービスの特徴を比較します。

項目	MOTA車買取	ユーカーパック
電話連絡の件数	最大3社のみ	1社のみ（ユーカーパック）
査定の仕組み	Web上で事前査定→高額上位3社が連絡	提携店またはアプリで1回査定→オークションに出品
業者との直接交渉	あり（上位3社と）	なし（ユーカーパックが仲介）
参加業者数	500社以上	8,000社以上
向いている人	電話を減らしつつ、ある程度の競争も期待したい人	電話を1社に限定し、交渉の手間もなくしたい人

申込時に電話を減らす具体的なコツ

これから一括査定を利用する方が、事前にできる電話対策をまとめます。

1. 申込画面で依頼業者を絞る

カーセンサーなど一部のサービスでは、申込画面で査定を依頼する業者を個別に選択・除外できます。最初から3〜5社程度に絞って申し込めば、電話件数もその範囲に収まります。

2. 備考欄に「メール連絡希望」と記入する

申込フォームに備考欄・自由記入欄がある場合、「電話ではなくメールでの連絡を希望します」と記入する方法があります。ただし、これはあくまで「お願い」であり、業者側がメール対応に切り替えてくれるかは保証されません。

3. 電話対応できる時間帯に申し込む

申込直後に電話が集中するため、電話対応できるタイミングで申し込むのがおすすめです。仕事中など電話に出られない時間に申し込むと、不在着信がたまって対応が煩雑になります。

4. 電話の少ないサービスを選ぶ

そもそも電話が少ない仕組みのサービス（MOTA車買取やユーカーパック）を選ぶのも有効な方法です。詳しくは前述の電話なし・少ない査定サービスの特徴比較をご覧ください。

一括査定のデメリット全般については「車の一括査定のデメリットと注意点」で、車を高く売るコツは「車を高く売る方法」で解説しています。サービスの比較は「車買取サービスの比較」もあわせてご覧ください。

よくある質問

車買取に関する消費者トラブルの相談先や業界の自主規制については、JPUC（一般社団法人日本自動車購入協会）の公式サイトで確認できます。

※ 情報は2026年3月時点の内容です。最新情報は公式サイト等をご確認ください。本記事はアフィリエイト広告を含みます。